Questions fréquentes

Vous avez des questions concernant l'âge requis, les certificats cadeaux ?

Va-t-on être jumelé avec d’autres personnes ?

JAMAIS, toutes nos salles sont privées pour votre équipe et vous seulement.
Est-ce que les enfants peuvent jouer ?

Les salles ne sont pas sécuritaires pour les jeunes enfants (prise électrique, coin pointu, etc). Les enfants de 5 à 9 ans peuvent accompagner les parents, mais ont peu de chance de trouver des réponses. À partir de 10 ans, les enfants comprennent un peu plus, mais cela demeure un niveau très difficile pour eux. L’expérience est maximisée à partir de 12 ans.
Combien de joueurs peuvent jouer en même temps ?

Dans des salles différentes, il est possible de recevoir une quarantaine de personnes à la fois.
Combien de temps dure une partie ?

Votre jeu peut prendre fin de deux façons : soit vous réussissez à sortir de la salle avant la fin du chronomètre, soit le temps est terminé. La durée maximale est de 60 ou 90 minutes, selon le scénario choisi.
Les énigmes sont-elles bilingues ?

Lorsque les énigmes sont écrites, c’est en français. En communiquant avec nous, il sera possible de vous recommander des salles avec moins de lecture ou qui peuvent se traduire facilement.
La porte est-elle vraiment barrée ?

Pour des raisons de sécurité, une sortie est toujours accessible par les joueurs. En tout temps, il est possible de sortir de la pièce bien que ce ne soit pas recommandé pour l’avancement de votre jeu.
Est-ce que je peux garder mon cellulaire ?

Tous les effets personnels (cellulaire, sac à main, etc.) seront placés dans un panier qui vous accompagnera dans la salle. Il est toutefois interdit d’utiliser le téléphone lorsqu’on est à l’intérieur de la salle.
Est-ce que je peux prendre des photos ou des vidéos ?

Il est strictement interdit de prendre des photos ou vidéos afin de conserver l’effet de surprise pour les nouveaux joueurs et pour ne pas divulguer d’informations sur les énigmes présentes.
Est-ce que je peux demander des indices ?

Oui, vous pouvez demander autant d’indices que vous le souhaitez. Cela vous permet de déterminer le niveau de difficulté de votre jeu.
Est-ce que votre établissement peut accueillir un groupe de 25 personnes et plus ?

Vous êtes un groupe de 25 personnes et plus ? Nous avons 8 salles pour vous servir. 514-773-9584
Offrez-vous des certificats cadeaux ?

Vous voulez gâter une personne ? Visitez notre page certificats cadeaux.
Vous souhaitez venir à 6 participants ?

C’est possible, même si nous le déconseillons car cela ne garantit pas une expérience de jeu parfaite. Pour cela, vous devez sélectionner une session pour 5 participants et nous allons ajouter un prix d'entrée à votre arriver.
Comment m'assurer que ma réservation en ligne est confirmée ?

Si vous effectuez une réservation en ligne, assurez-vous d'avoir bien reçu le courriel de confirmation. Si vous n'avez pas reçu de courriel, cela vous indique que la réservation n'a pas été confirmée. Un conseil ? Appelez-nous si vous n'avez pas reçu le courriel de confirmation. 514-773-9584
Soulignez-vous l'anniversaire des joueurs ?

Recevez 50% de rabais ! * Minimum 4 joueurs requis. Vous devez venir le jour de votre fête, sans exceptions. Pièce d'identité requise.*
Comment réserver et à quoi s'attendre ?

À votre arrivée, tous les joueurs devront payer les frais si ce n'a pas déjà été fait au moment de la réservation. Dès que votre salle sera prête, le maître du jeu vous y conduira. Avant que le jeu commence, les règlements et la mise en scène seront donnés. Ensuite, c'est à vous de jouer, de travailler en équipe. Se parler et s'écouter pourraient vous être utile ! N'hésitez pas à demander des conseils ou des indices au maître du jeu. En plus, le nombre d'indices est illimité. Lorsque le temps est écoulé, la fin du jeu sera expliquée si vous ne terminez pas à temps et ce, sans frais.
Vous voulez jouer à deux personnes ?

Pas de souci, par contre le prix sera différent.